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IBM 设备维保&支撑服务

  大家提供的不只是简单的故障/修复服务。

  大家仔细聆听客户的需求,以便积极主动地提供咨询服务,从而在 IT 资产的整个生命周期内提供专家引导,进而提升 IT 运营的效率并简化 IT 管理员的责任,大家为客户的专长和关键任务不断提高其响应速度。

  服务优势:

  1、资深专家为现场专业技术队伍提供支撑;

  2、主动支撑,实现 IBM 系统正常运行时间最大化;

  3、贯穿整个 IT 资产生命周期的专家引导;

  服务价值:

  1、极具价格竞争力的 IBM 支撑

  2、将 IT 资产生命周期延长至远高于代工厂产品寿命结束 (EoL)/使用寿命结束 (EoSL) 的水平,强化对设备资产开支的控制,提升 IT 资产的投资回报。

  3、定制的 SLA,可以优化每个 IT 资产的响应和维修要求

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